تحتاج شركتنا إلى مسؤول أنظمة لضمان أمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وموثوقيتها، وكفاءتها، وأدائها الأمثل.

نظرة عامة على الوظيفة:
المساعدة في تثبيت أنظمة التشغيل والبرامج والأجهزة، وتكوينها، وتحديثها.
تنفيذ مهام الصيانة الدورية للنظام، بما في ذلك النسخ الاحتياطي، وتطبيق التحديثات الأمنية، وفحص سلامة النظام.
تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني للمستخدمين النهائيين فيما يتعلق بمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكة.
الرد على طلبات الدعم وحلها، وتصعيد المشاكل المعقدة عند الضرورة.
إعداد حسابات المستخدمين وإدارة ضوابط الوصول وفقًا للتوجيهات.
مراقبة البنية التحتية للشبكة والمساعدة في صيانتها، بما في ذلك أجهزة التوجيه والمحولات ونقاط الوصول اللاسلكية.
اتباع بروتوكولات الأمان وتطبيق إجراءات الأمان الأساسية، مثل تحديثات برامج مكافحة الفيروسات وتكوينات جدار الحماية.
مراقبة أداء النظام، واستخدام مساحة التخزين، ونشاط الشبكة بانتظام.
إبلاغ كبار المسؤولين عن الأنظمة بأي أنماط أو مشاكل غير معتادة.
توثيق التكوينات الفنية، وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والحلول.
الاحتفاظ بسجلات مفصلة لطلبات الدعم، والحلول، وتغييرات النظام.

المساعدة في عمليات النسخ الاحتياطي للبيانات والتخطيط لاستعادة البيانات في حالات الكوارث.

دعم الاختبارات الدورية للنسخ الاحتياطية وإجراءات استعادة البيانات.
البقاء على اطلاع دائم بأحدث التطورات التقنية وأفضل الممارسات في إدارة الأنظمة.

المؤهلات: شهادة جامعية متوسطة أو بكالوريوس في تقنية المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة، أو خبرة معادلة.

الخبرة: من 0 إلى سنتين في دعم تقنية المعلومات أو إدارة الأنظمة؛ يُفضل وجود تدريب عملي أو خبرة ذات صلة.

معرفة أساسية بأنظمة التشغيل، بما في ذلك ويندوز ولينكس.

إلمام بأساسيات الشبكات (مثل TCP/IP، DNS، DHCP).
فهم استكشاف أعطال الأجهزة وإصلاحها.

معرفة منصات المحاكاة الافتراضية والحوسبة السحابية (مثل VMware، AWS) ميزة إضافية.
معرفة بشبكات الحاسوب، والخوادم، وأمن المعلومات، وحلول النسخ الاحتياطي.

إلمام بمفاهيم الأمان الأساسية وأفضل الممارسات.

انضم إلى فريقنا في سمارت أواسيس! أرسل سيرتك الذاتية إلى [email protected] وكن جزءًا من نجاحنا.